Gute Beratung, guter Preis, problemlose Geschftsabwicklung, schnelle Lieferung und vor Allem: Top Liefer- und Aufstellungsservice!
An den netten Berater der TV Abteilung. Ich kam heute zu Ihnen in euer Geschft mit der Hoffnung einen HDMI zu Scartkabel erwerben zu knnen. Als ich den Mitarbeiter danach gefragt habe schaute er mich so an als htte er ein Gespenst gesehen und teilte mir folgendes mit "Solch ein Kabel gbe es nicht, alles was im internet gibt, FINGER WEG!" Auf meine gegenfrage mit "Was machen die Leute die ein Receiver der aktuellen Generation besitzen aber ein alten Fernsehr? Da kam die Antwort: "Tja, vorher berlegen". Daraufhin habe ich bei der "Konkurrenz" angerufen und nachgefragt ob dies Stimme, die sagten die htten zufllig eins auf Lager und ich bin da hin gefahren siehe da, ich habe ein Kabel von HDMI auf Scart was ZWEI verschiedene Welten sind. (Auf die aussage des Beraters)Euronics Team Kaufbeuren, bitte schulen sie ihre MItarbeiter so, das Sie den Kunden keine Falsch aussage geben nur um ein Fernsehr an den Endverbraucher zu verkaufen ein guter Verkufer schaft es auch ohne zu Flunkern geschweige den ohne falsche Aussagen .
Wir sind nun schon seit vielen Jahren Kunden bei EP und sind unter dem Strich sehr zufrieden. Eine sehr gute Ausgangslage ist im allgemeinen natrlich schon mit der qualitativ hochwertigen Produktpalette geschaffen. Und sollte es doch mal hakeln, dann ist der Reparaturservice (Ersatzteilservice, Montageteam,...) zur Stelle. Im Erdgescho (PC, Fernseher, Soundanlagen, Telefon) hat man leider manchmal das Gefhl, dass sich die Verkufer verstecken, oder man als Kunde strt. Nachdem das "Eis gebrochen" ist, passt fachlich dann in der Regel alles.Weltklasse ist der erste Stock (Kchen-, Einbau-, Haushaltsgerte) aufgestellt. Hier haben wir schon den ein oder anderen Euro, nicht zuletzt wieder an Weihnachten, gelassen, es aber auch nie bereut. Top Beratung, wirken immer fleiig (z. B. auch beim Aufrumen,...), gut geschult. Allen voran Herr Kirsten: super freundlich, aufmerksam, umsichtig, versucht immer das optimale Gert fr den Kunden zu finden (nicht zwangslufig ist das teuerste Gert auch das Beste). Gibt auch gern eigene Erfahrungen preis, was einem schnell das Gefhl gibt, sich richtig aufgehoben zu fhlen. Speziell an ihn verweisen wir gerne in unserem Bekanntenkreis. Weiter so!
Wir suchten einen leisen und guten Staubsauger. Herr Ben Kirsten fhrte uns mehrere Modelle vor und erklrte die Vorteile der jeweiligen Produkte. Wir haben uns fr einen Bosch BGS 7 SIL 64 entschieden. Ich hatte noch nie so eine gute Beratung und einen so geduldigen Verkufer. Fr so eine gute Beratung nehme ich auch gerne eine Anfahrt von 40 km in Kauf. Der Preis ist ebenfalls unschlagbar.
Geschft geht vor Serviceleistung. Wir warteten zwei Tage wegen eines Schadens auf den Rckruf des Geschftsfhrers. Vergeblich. Uns wurde mitgeteilt, dass viel im Geschft los sei und ein Rckruf nicht mglich ist. Von dem allgegenwrtig sichtbaren Serviceversprechen im Geschft und Internet habe ich nichts gemerkt.Unfreundliches Personal am Telefon. Der Ton lsst sehr zu wnschen brig.
EURONICS XXL ElektroPark Allgäu ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Kaufbeuren, Bayern. EURONICS XXL ElektroPark Allgäu befindet sich in der Ganghoferstraße 28, 87600 Kaufbeuren, Deutschland.
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